• Đổi size/mẫu trong 15 ngày từ khi nhận hàng

• Nhận hàng, kiểm tra hàng trước khi thanh toán

• Nếu có lỗi từ nhà sản xuất, khách hàng đổi hàng và miễn phí vận chuyển 2 chiều

• Lưu ý sản phẩm đổi trả:

- Là sản phẩm chính hãng, mua tại hệ thống của De Claire, còn nguyên tag, mác, hóa đơn.

- Sản phẩm chưa qua sử dụng, giặt ủi.

- Sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.

- Không đổi trả đối với sản phẩm quần

Hướng dẫn bảo quản tại De Claire:

Để bảo quản sản phẩm ở điều kiện tốt nhất, De Claire khuyến khích khách hàng:

• Giặt máy ở nhiệt độ nước thấp, sản phẩm được để trong túi giặt

• Nên giặt đồ ngủ lụa bằng tay ở nhiệt độ nước thấp

• Không sử dụng chất tẩy rửa mạnh, giặt nhẹ nhàng bằng bột giặt

• Phơi ở nơi thoáng mát nhất để khô tự nhiên tránh bị mất dáng, bay màu

• Bảo quản đồ với ngăn riêng trong tủ đồ vì khi treo chung rất dễ bị móc vào các bộ đồ khác có thể làm cho chúng bị sước